Nature des produits
Chez iptvoscar.com, nous commercialisons des produits numériques immatériels. Conformément aux lois régissant le commerce numérique, une fois le code d’activation envoyé et utilisé, le produit ne peut être “retourné”.

Conditions de Remboursement :
Nous acceptons les demandes de remboursement uniquement dans les cas suivants :

1. Le code envoyé est totalement inopérant dès la réception et notre équipe de support n’a pas réussi à résoudre le problème sous 48 heures.

2. Erreur de double paiement pour la même commande.

Aucun remboursement ne sera accordé pour :

1. Insatisfaction concernant la liste des chaînes (nous conseillons de demander un test gratuit avant l’achat).

2. Problèmes liés à la vitesse de connexion internet du client (buffering, coupures dues au FAI).

3. Incapacité du client à configurer son propre appareil (nous fournissons une assistance, mais la configuration reste à la charge du client).

4. Changement d’avis après la livraison du code.

Délai de traitement :
Si votre demande est éligible, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrables via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.